Lettera del consumatore

Salve.
A luglio 2001 ho richiesto ad Infostrada al 155 di abbonarmi al loro servizio SoloInfostrada, che prevedeva, tra le altre cose, l'abbandono definitivo di Telecom Italia e l'allacciamento dell'ultimo miglio alle centraline Infostrada. Dopo che mi e' giunta la documentazione a casa, la copia contrattuale firmata e' arrivata ad Infostrada nei giorni di settembre del 2001. Ho atteso diversi mesi ed ho assistito anche a come il caso di molte persone, nelle mie stesse situazioni, sia giunto persino a "Mi manda Raitre" in quanto l'effettivo distacco da Telecom Italia continuava ad essere posticipato a data non comunicata (i centralinisti non sanno mai nulla). Infostrada gettava continuamente la colpa su Telecom Italia dicendo che la centralina a cui appartiene il mio numero di telefono, che avrebbe dovuto essere liberata subito, invece veniva trattenuta da Telecom sotto il suo controllo.
Paziento, paziento (frattanto continuavo a pagare sia il canone Telecom che quello Infostrada per l'abbonamento SoloInfostrada Base), si giunge a luglio 2002 (un anno esatto!) ed ancora nulla. Periodicamente chiamavo per chiedere informazioni... ed i centralinisti non sapevano mai nulla. A settembre mi arriva una missiva (datata 09/09/02) in cui Wind/Infostrada afferma "siamo lieti di comunicarle che nei prossimi giorni le verra' attivato il servizio Unbundling SoloInfostrada sulla linea telefonica come da lei richiesto". Chiamo subito il 155 per sapere se hanno una data precisa per l'attivazione, ma ancora non sanno nulla; tuttavia entro un bimestre mi assicurano che l'attivazione sarebbe stata fatta. Arriva dicembre 2002 (!!!), richiamo e mi dicono che la mia pratica e' correttamente avviata e che sicuramente entro Natale avrebbero attivato il servizio a me come a tutti gli altri utenti in attesa. Bene, ormai siamo in marzo 2003 ed ancora continuo ad essere sotto Telecom, continuando a pagare due canoni e nell'impossibilita' di sapere *quando* avverrebbe il distacco da Infostrada. Tanto loro non hanno convenienza a sbrigarsi: a loro l'abbonamento lo pago ugualmente, finche' e' Telecom ad occuparsi della mia linea tanto meglio per loro. Nel 2003 ho gia' fatto fare due segnalazioni al 155 ma non e' servito ancora a nulla.
Ora chiedo a voi: cosa posso fare? Ormai sono al limite della sopportazione, se non si decidono ad attivare l'Unbundling entro una o al massimo due settimane vorrei disdire completamente l'abbonamento ad Infostrada e chiedere un risarcimento per danni dovuti alla loro inadempienza contrattuale. Vi chiedo consiglio per sapere esattamente se e' possibile farlo e qual e' il modo corretto di procedere.
Vi ringrazio.