Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, vorrei sottoporre alla Vostra attenzione questo mio quesito-descrizione di una vicenda che sta iniziando male con tin.it. In data 2/02/03 ho stipulato un abbonamento con tin.it per essere collegato con l'adsl, ed il 7/02/03 e' iniziato di fatto l'abbonamento, comunicatomi dalla tin.it.
Fin qui tutto bene, e sarebbe stato meglio se io avessi dovuto pagare per cio' che ho richiesto; ma non e' cosi', perche' anticipatamente alla fattura di pagamento che ho ricevuto, io avevo stipulato il contratto per usufruire del contributo governativo, che mi dava la possibilita'di avere uno sconto del canone fisso da 27,95 euro al mese a 21,70 euro per il primo anno, ma stranamente la fattura di pagamento mi e' arrivata con l'importo da pagare corrispondente alla prima cifra cioe' quella senza il contributo governativo. Di conseguenza ho chiamato subito tin.it e mi e' stato passato un responsabile amministrativo che bello giulivo mi ha detto che il contributo non era stato ancora attivato e che quindi io dovevo pagare ancora per intero; al che io ho ribadito il fatto che se fosse stato un contributo per un qualsiasi prodotto, tipo un'auto, avrei avuto diritto ad avere subito lo sconto gia' dalla prima fattura o rata. Ora voglio chiedere: ma devo pagare e quindi sperare che mi stornino il contributo con la prossima bolletta o devo aspettare che mi attivino il contributo in modo da non cadere in tranelli? In piu'spero di non essere caduto in una fregatura di tin. it o del governo, anche perche' il sito internet di tin.it non dice niente sul fatto che non esiste ancora il contributo del governo e che quindi e' ancora da attivare.
Grazie per l'attenzione