Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 marzo 2003
Cara Aduc, la settimana scorsa mi e' arrivata una lettera in cui e' scritto che devo pagare una multa per non aver riconsegnato un DVD, noleggiato piu' di un anno fa'. Visto che io non posso dimostrare con i fatti, salvo testimoni, che ho realmente consegnato il film, in quanto al momento della riconsegna non viene rilasciato alcun documento, come posso risolvere questo problema? Come fa il negoziante ad accusarmi se non puo' dimostrare che io non ho restituito il film? E poi dopo quasi due anni??? Grazie per la risposta.
Risposta ADUC
se ha dei testimoni, vanno bene: invii una raccomandata A/R, facendo presente di aver restituito il film, di poterlo confermare con prove e diffidando dal reiterare indebite richieste, dando avviso che in difetto si riserva di adire le vie legali. Come termini, la richiesta e' ancora legittima.
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