Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 marzo 2003
Cara aduc, sabato scorso (01/03/2003), ho acquistato un DVD Samsung, mi e' stato detto che la garanzia e' di 12 mesi e non di 24, come dal DL del 02 febbraio 2002, e che se mi vado a vedere la legge e' scritto esplicitamente che i beni di natura elettronica, come il dvd, hanno solo 12 mesi e non 24, io la legge l'ho letta ma non trovo questa clausola, e' possibile che il primo anno di garanzia sia a carico della Samsung e il secondo a carico del rivenditore?? Vi ringrazio per l'aiuto, se riuscite a darmi un consiglio su cosa fare. Grazie ancora
Risposta ADUC
non c'e' una tale clausola. Puo' essere che la garanzia contrattuale sia ancora di un solo anno. Cio' non toglie che sia possibile avere la tutela di legge per i due anni previsti, secondo la normativa (L. 24/02) agendo sul rivenditore, direttamente, in caso di vizio di produzione originario.
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