Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 marzo 2003
Domanda 4 marzo 2003
Mi sono rivolta al movimento consumatori A.R.C.I.
di Mestre, in via Torino 11/b due settimane fa per due problemi di grave ritardo: uno riguardava un computer portatile Compaq, l'altro una pietra preziosa da duplicare. HO parlato col legale dell'associazione lunedi' 17 febbraio, mi disse che avrebbe scritto due lettere (al costo di 10 euro ciascuna) che io avrei ricevuto e rispedito tramite raccomandata con ricevuta di ritorno rispettivamente alla Compaq e al gioielliere in questione. Non ho ancora ricevuto nessuna lettera.
Mi sono rivolta a loro per esasperazione per i tempi di attesa del computer in particolare visto che ne ho un bisogno significativo considerato che sono in tesi di laurea e tra un mese devo laurearmi e questo problema di ritardo nella restituzione del computer in garanzia, si protrae da quasi due mesi, ma questa gente del movimento consumatori Arci di Mestre, sono altrettanto esasperanti nell'attesa e di nessun aiuto e professionalita'. E' da notare che trovare la loro sede, non ha nessuna targa di riconoscimento all'esterno della palazzina, che non rilasciano nessuna ricevuta per le lettere pagate, che non avvertono gli utenti sui tempi di ricevimento delle lettere.
Vi prego di tenere conto di questa segnalazione che riguarda solo parte del problema dei ritardi.
Cordialmente

Risposta ADUC
ne teniamo conto, ma il consiglio concreto che le diamo e' di provvedere direttamente a stilare le due raccomandate A/R, rilevando l'inadempienza dovuta al ritardo nella riconsegna ed intimando di provvedervi in via definitiva entro e non oltre 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
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