Lettera del consumatore

Ho subito da 3 settimane un intervento di chirurgia estetica di blefaroplastica inferiore per l'eliminazione delle borse di grasso e non sono soddisfatta: poca professionalita' che si e' tradotta in un risultato pessimo dell'occhio di sinistra che ha richiesto ben due interventi poiche' il chirurgo per problemi di tempo(aveva da prendere l'aereo e mi ha cucito il secondo occhio di fretta e si e' dileguato lasciandomi con la sua " assistente") aveva tirato troppo un punto con il risultato che l'occhio adesso(a distanza di 2 settimane dal secondo ritocco) e' piu' chiuso dell'altro ed e' sempre gonfio e mi fa male.
Voglio essere risarcita per il dolore che ho subito(durante il primo intervento mentre mi stava cucendo in tutta fretta l'anestesia se ne stava andando e a me scendevano le lacrime per il male anche se cercavo di non piangere) e per i danni che spero con un altro intervento di un professionista serio vengano risolti (non rimarro' deturpata?).
Come devo procedere? Ho anche pensato di andare da un oculista per vedere che non ci siano anche danni all'organo visto che non vedo piu bene dall'occhio sinistro e mi gira spesso la testa da quando sono stata operata.