Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 marzo 2003
Ho comprato un po' avventatamente un prodotto via internet. Inviato e ricevuto il bonifico bancario, il venditore sostiene di avermi spedito il prodotto via posta prioritaria. A 10 giorni dal presunto invio, nessuna consegna. Ho tutti i dati del venditore ed ho fatto reclamo via telefono alle Poste, ma ho il sospetto che la busta non sia mai stata imbucata.
Che cosa mi consigliate?
Grazie.
Che cosa mi consigliate?
Grazie.
Risposta ADUC
occorre invii una contestazione mediante raccomandata A/R, intimando che si provveda entro 15 gg alla definitiva consegna della merce richiesta, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, occorrera' si rivolga al giudice di pace.
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