Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2003
Cara ADUC, in riferimento al servizio dati (ADSL), in una Vs. precedente risposta avete affermato che telecom, come le altre compagnie di telecomunicazioni, non e' obbligata ad erogare dei servizi che non ha.
Pero' per questo mancato servizio dati (ADSL) sulla mia linea, io non posso accedere al contributo statale di 75, 00 euro, al contrario di altri cittadini italiani che invece riusciranno ad averlo.
Come posso fare valere questo mio diritto al contributo statale quando sono impossibilitato dalle stesse compagnie telefoniche?
Pero' per questo mancato servizio dati (ADSL) sulla mia linea, io non posso accedere al contributo statale di 75, 00 euro, al contrario di altri cittadini italiani che invece riusciranno ad averlo.
Come posso fare valere questo mio diritto al contributo statale quando sono impossibilitato dalle stesse compagnie telefoniche?
Risposta ADUC
il diritto e' comunque subordinato alla facolta'. Il fatto che vengano erogate delle agevolazioni non comporta l'obbligo per un privato di fornire un servizio che non ha. Se il governo avesse erogato un bonus per l'acquisto di carciofi, non per questo tutti i fruttivendoli sarebbero stati tenuti ad avere carciofi. Se una ditta mette a disposizione dei buoni sconto pubblicandoli sulle riviste, non tutti i supermercati avranno quelle riviste. Se una societa' pubblicizza sconti eccezionali per un profumo, non tutte le profumerie lo venderanno. Sono esempi banalissimi, ma e' comunque questa la questione: se venisse cambiata la natura del servizio Adsl e se questo divenisse essenziale o comunque garantito ed a carico dello Stato, la questione sarebbe diversa; ma cosi' com'e', questi ne sono i termini.
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