Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2003
Spett. le Aduc, vi scrivo per chiedervi un consiglio su come comportarmi.
Nel novembre 2002 ho sottoscritto con Tiscali un abbonamento adsl.
Nell'abbonamento mi viene fornita anche un casella email.
In questa casella email Tiscali mi invia dei messaggi pubblicitari camuffati come "clubtiscali". Ma in realta' sono veri e propri messaggi che invitano all'acquisto di beni sulle pagine del portale di tiscali.
Ho risposto a questi messaggi chiedendo di essere cancellato dalla loro mailing list visto che non desidero riceverli ma tiscali continua ad inviarmeli.
Come mi consigliate di comportarmi?
Grazie anticipatamente.
Nel novembre 2002 ho sottoscritto con Tiscali un abbonamento adsl.
Nell'abbonamento mi viene fornita anche un casella email.
In questa casella email Tiscali mi invia dei messaggi pubblicitari camuffati come "clubtiscali". Ma in realta' sono veri e propri messaggi che invitano all'acquisto di beni sulle pagine del portale di tiscali.
Ho risposto a questi messaggi chiedendo di essere cancellato dalla loro mailing list visto che non desidero riceverli ma tiscali continua ad inviarmeli.
Come mi consigliate di comportarmi?
Grazie anticipatamente.
Risposta ADUC
riterremmo necessario verificare cosa prevede il contratto, in quanto e' possibile che preveda l'onere di ricevere pubblicita'. Puo' comunque inviare una raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo di cancellare il suo nominativo dalla banca dati pubblicitaria ed avvisando che in difetto richiedera' l'intervento del Garante per la Privacy, Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm.
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