Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 maggio 2000
Ho acquistato un giubbino di pelle nero presso la COMBIPEL. Ho preso due gocce di acqua piovana ed ha perso il colore macchiando i vestiti. Lo ho reclamato e, dopo averlo fatto visionare dagli "esperti" mi dicono che e' normale che la pelle esposta all'acqua perda il colore. Il giubbino, strofinato con un fazzoletto bianco perde costantemente il colore. Cosa fare?
Risposta ADUC
Effettui la sua contestazione tramite raccomandata A/R, facendo presente il vizio e chiedendo -entro un termine specifico- la sostituzione con altro giaccone non difettato, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Potra' cosi' rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio.
Potra' cosi' rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio.
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