Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 maggio 2000
Salve!
Sono uno studente di matematica della scuola normale superiore di Pisa e come tale alloggio in un collegio della scuola.
Il problema sono le chiamate verso l'esterno effettuate dalla mia camera.
La scuola applica un sistema di tariffazione a scatti di lire 200 anziche' di lire 127+I.V.A. Sapevo che dal 98 c'e' il divieto di effettuare ricarichi sui costi delle chiamate, ma ad alberghi e simili gli scatti costano 127lire+I.V.A.?
Il personale amministrativo sostiene che per la scuola e' un costo mantenere il servizio (contratti di manutenzione dei centralini) e pertanto applica queste correzioni. E' lecito?
Grazie.
Sono uno studente di matematica della scuola normale superiore di Pisa e come tale alloggio in un collegio della scuola.
Il problema sono le chiamate verso l'esterno effettuate dalla mia camera.
La scuola applica un sistema di tariffazione a scatti di lire 200 anziche' di lire 127+I.V.A. Sapevo che dal 98 c'e' il divieto di effettuare ricarichi sui costi delle chiamate, ma ad alberghi e simili gli scatti costano 127lire+I.V.A.?
Il personale amministrativo sostiene che per la scuola e' un costo mantenere il servizio (contratti di manutenzione dei centralini) e pertanto applica queste correzioni. E' lecito?
Grazie.
Risposta ADUC
Cosi' come lo descrive, il sistema e' sbagliato, poiche' il ricarico sulla chiamata non e' consentito. Nulla vieta pero' che la manutenzione per i centralini vi sia fatta pagare a parte.
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