Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2003
Gentili signori, mi rendo conto e vi capisco.
Vi chiedo scusa ma purtroppo continuo a non capire: io gli ho fatto Un ordine unico, non mi sarei mai sognato di ordinare da solo un prodotto sul quale le spese di spedizione incidono del 40% sul prezzo totale. Loro hanno accettato l'ordine, se mi avessero avvertito del fatto che non avrebbero potuto spedirmi la MB e il processore li avrei fermati. Per questo credo che abbiano agito in malafede facendomi scegliere l'opzione delle spedizioni multiple col miraggio del risparmio.
Cordiali saluti
Vi chiedo scusa ma purtroppo continuo a non capire: io gli ho fatto Un ordine unico, non mi sarei mai sognato di ordinare da solo un prodotto sul quale le spese di spedizione incidono del 40% sul prezzo totale. Loro hanno accettato l'ordine, se mi avessero avvertito del fatto che non avrebbero potuto spedirmi la MB e il processore li avrei fermati. Per questo credo che abbiano agito in malafede facendomi scegliere l'opzione delle spedizioni multiple col miraggio del risparmio.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
che possano avere agito in malefede e' possibile, pero' rimane il fatto che anche se le spese sono uniche perche' riguardano la spedizione, si tratta pur sempre di acquisti singoli. Ad ogni modo, se non e' convinto non vogliamo limitarla: avanzi tranquillamente le sue pretese e si rivolga pure al giudice di pace (questi, poiche' decide secondo equita' e non secondo diritto, per queste somme, puo' darle ragione per il solo fatto di volerla aiutare, anche se non l'avesse). Se poi, pero', il giudice non ritenesse in alcun modo legittima la sua richiesta, nonostante la facolta' che ha di accoglierla comunque, non se la prenda troppo. Se invece il giudice sara' comprensivo e decidera' di punire l'intenzione della controparte piu' che il fatto, impostando la questione in altro modo, tanto meglio. In casi di questo genere, dove si perde poco perche' si tratta di cifre basse e vista la possibilita' di trovare appoggio nel giudice, si puo' provare ed ottenere qualcosa anche se in senso strettamente giuridico non sarebbe cosi'.
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