Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2003
In un supermercato ho visto una serie di prodotti biologici in offerta a 1 euro. Ho chiesto alla commessa perche' fossero stati scontati e mi ha risposto che stavano eliminando il prodotto e, dopo avere controllato la scadenza, ho acquistato diverse confezioni di merendine "Il podere", che consumo abitualmente.
Una volta a casa ho verificato che nella scatola erano state inserite altre merendine sfuse, che non corrispondono alla confezione, di cui non posso verificare ne' gli ingredienti, ne' la scadenza, perche' confezionate in incarti di plastica trasparente, senza nessuna etichetta.
Mi sembra una truffa, aggravata dal fatto che mi e' stato venduto un prodotto "da agricoltura biologica" e non mi vorrei limitare a restituirle, cosa posso fare?
Una volta a casa ho verificato che nella scatola erano state inserite altre merendine sfuse, che non corrispondono alla confezione, di cui non posso verificare ne' gli ingredienti, ne' la scadenza, perche' confezionate in incarti di plastica trasparente, senza nessuna etichetta.
Mi sembra una truffa, aggravata dal fatto che mi e' stato venduto un prodotto "da agricoltura biologica" e non mi vorrei limitare a restituirle, cosa posso fare?
Risposta ADUC
se le confezioni sono state manomesse e le merendine sostituite, e' sicuramente possibile contestare, sia alla Direzione, che al Produttore, che alla Camera di Commercio, per le dovute verifiche. Azioni in altre sedi ci paiono invece, al momento, non necessarie.
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