Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 febbraio 2003
Nel maggio del 1999 il Sig x acquista da un gioielliere un orologio d'epoca di grande valore affinche' la figlia ne faccia dono al futuro marito y.
Gia' dopo i primi mesi l'orologio presenta alcuni inconvenienti nel funzionamento e viene portato a revisionare presso un centro specializzato nel luglio del 2000.
Il costo della riparazione e' interamente sopportato dal rivenditore che rimborsa y.
Persistendo i problemi accertati l'orologio viene mandato alla casa madre svizzera per ulteriori riparazioni.
La casa madre si rifiuta di effettuare qualsiasi intervento sull'orologio sostenendo che non vi e' identita' tra numero di cassa e quello del movimento e che la cassa risulta essere stata denunciata come rubata nel 2000.
Cosa si puo' fare?
Grazie
Gia' dopo i primi mesi l'orologio presenta alcuni inconvenienti nel funzionamento e viene portato a revisionare presso un centro specializzato nel luglio del 2000.
Il costo della riparazione e' interamente sopportato dal rivenditore che rimborsa y.
Persistendo i problemi accertati l'orologio viene mandato alla casa madre svizzera per ulteriori riparazioni.
La casa madre si rifiuta di effettuare qualsiasi intervento sull'orologio sostenendo che non vi e' identita' tra numero di cassa e quello del movimento e che la cassa risulta essere stata denunciata come rubata nel 2000.
Cosa si puo' fare?
Grazie
Risposta ADUC
fermo restando che gia' nel 2000 la garanzia era scaduta, e' pero' possibile presentare una denuncia in Procura della Repubblica (contro ignoti) facendo presente di aver avuto conoscenza solo adesso della provenienza della cassa (l'orologio si presume verra' sequestrato). Sulla base della dichiarazione della Casa e della denuncia, sara' poi possibile provare ad intentare un'azione per danni nei confronti del gioielliere, anche se -salve diverse e future risultanze penali- al momento questi potra' opporre la prescrizione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti