Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2000
In data 4 maggio 2000 ho comprato un misuratore di pressione presso una farmacia; dopo alcuni giorni ho costatato che non rilevava correttamente la pressione, ho chiesto la restituzione del costo, il farmacista mi ha detto che devo attendere l'agente della casa produttrice, che lui non centra niente. Vorrei sapere quali sono i miei diritti.
Grazie.
Grazie.
Risposta ADUC
Visto che l'acquisto da lei effettuato e' sotto garanzia di 12 mesi, invii al negozio dove e' stato acquistato una racc. A/R e dopo aver dimostrato che si tratta di un difetto di produzione, ingiunga al negoziante di sostituirlo con un altro apparecchio dalle stesse caratteristiche, oppure considerera' risolto il contratto, specificando che si riservera', in tal caso, di adire le vie legali: se lei ha acquistato un bene in un negozio, responsabile nei suoi confronti e' appunto il negoziante e non i rappresentanti della ditta produttrice.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti