Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2003
Salve, in mattinata mi e' stata rubata un'auto avente pochi mesi di vita. Il tutto si e' compiuto in pochi secondi: lascio l'auto accesa esco per chiudere il cancello e l'auto viene rubata. Tento invano di rincorrerla...
Ora l'assicurazione dice che non rimborsera' il danno (l'auto era assicurata contro il furto) perche' le chiavi erano inserite nel cruscotto, e dunque vi sarebbe stata una mia mancanza... e' mai possibile? Per chiudere il cancello di casa dovrei portare fuori l'auto, spegnere il motore, chiudere a chiave l'auto, chiudere il cancello ecc... visto che l'auto e' rimasta incustodita per pochi secondi, non mi sembra di aver compiuto una grave mancanza...
Come posso procedere?
Grazie mille.
Distinti Saluti
Ora l'assicurazione dice che non rimborsera' il danno (l'auto era assicurata contro il furto) perche' le chiavi erano inserite nel cruscotto, e dunque vi sarebbe stata una mia mancanza... e' mai possibile? Per chiudere il cancello di casa dovrei portare fuori l'auto, spegnere il motore, chiudere a chiave l'auto, chiudere il cancello ecc... visto che l'auto e' rimasta incustodita per pochi secondi, non mi sembra di aver compiuto una grave mancanza...
Come posso procedere?
Grazie mille.
Distinti Saluti
Risposta ADUC
quello che le ha detto l'assicurazione puo' essere vero. Infatti, a meno che il contratto non preveda COMUNQUE la copertura assicurativa in OGNI caso, nel momento in cui si verifica un fatto del genere generalmente e' escluso. Questo non vuol dire che lei abbia responsabilita' ma solo che le assicurazioni hanno delle limitazioni -anche conprensibili. Si tratta solo della portata effettiva di copertura della polizza, che varia a seconda del tipo di contratto e dell'onerosita' dello stesso. Possiamo solo consigliarle di verificare attentamente il suo e di provare comunque a richiedere il rimborso.
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