Lettera del consumatore

Vorrei sapere come fare a contestare una multa per passaggio con il rosso fatta a Lugano. Abbiamo ricevuto la notifica per il giorno 16 ma noi eravamo a Lugano il 10.
Effettivamente andando alla polizia di Lugano abbiamo visto il filmino della multa (e' bastato passare con le ruote anteriori la riga bianca dello stop e la cellula sensibile fa scattare le foto anche se non si impegna l'incrocio).
Visto che secondo noi non abbiamo commesso il reato (anche se con il rosso siamo " passati") come possiamo fare per contestare la errata data sulla notifica, avendo effettivamente visto le foto del passaggio con il rosso ma in un giorno diverso da quello contestatoci????
Il codice svizzero e' diverso dal nostro non sappiamo su quali articoli basarci