Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 febbraio 2003
Ho ordinato della merce sul sito "pagineverdi. com" e ricevuto la conferma d'ordine con le coordinate bancarie per il bonifico che io ho eseguito il 04/02/03.
Dopo aver comunicato l'esecuzione del bonifico l'assistenza dell'azienda mi ha confermato che la merce sarebbe stata spedita il 06.02.2003 con corriere SDA e che l'avrei ricevuta il giorno 10.02.2003.
Ad oggi non ho ancora ricevuto ne' la merce ne alcuna risposta alle mie numerose richieste di informazioni ed ai i miei solleciti.
Vorrei sapere come fare per ricevere la merce o farmi rendere il denaro, visto che l'azienda continua a tutt'oggi ad ignorare le mie numerose E-mail.
Grazie.
Dopo aver comunicato l'esecuzione del bonifico l'assistenza dell'azienda mi ha confermato che la merce sarebbe stata spedita il 06.02.2003 con corriere SDA e che l'avrei ricevuta il giorno 10.02.2003.
Ad oggi non ho ancora ricevuto ne' la merce ne alcuna risposta alle mie numerose richieste di informazioni ed ai i miei solleciti.
Vorrei sapere come fare per ricevere la merce o farmi rendere il denaro, visto che l'azienda continua a tutt'oggi ad ignorare le mie numerose E-mail.
Grazie.
Risposta ADUC
e' sempre preferibile optare per servizi che consentano il pagamento in contrassegno, quando non si conosce la controparte.
Occorre che lei, adesso, provveda ad inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda alla consegna della merce ovvero al rimborso entro 15 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
Occorre che lei, adesso, provveda ad inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda alla consegna della merce ovvero al rimborso entro 15 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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