Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 febbraio 2003
Circa un anno fa ho rinnovato il mio passaporto per i successivi cinque anni presso il commissariato Tuscolano di Roma. L'autorita' che mi ha rinnovato il passaporto ha messo il timbro datario con una data di scadenza errata. La conseguente correzione viene effettuata passando un correttore bianco sulla data sbagliata e la data giusta viene messa a penna sopra il bianchetto.
Accanto alla data corretta a penna viene messo il timbro della questura per "giustificare" la correzione.
Il 6 febbraio '03 devo partire per Cuba insieme a mia moglie per un periodo di tre settimane. Conoscendo la meticolosita' delle autorita' cubane mi reco di nuovo al commissariato tuscolano il giorno prima di partire per avere assicurazioni sulla regolarita' del mio passaporto. Il funzionario in turno il 5 febbraio mi dice che e' tutto normale essendoci il timbro della questura accanto alla correzione, e per ogni evenienza ci lascia una striscetta di carta con un numero di telefono nel caso dovessi avere problemi.
Il 6 febbraio '03 arrivo all'aeroporto de La Habana insieme a mia moglie con volo Iberia alle ore 21.00 locali. Mia moglie passa il controllo dell' immigrazione mentre io vengo bloccato dalle autorita' cubane con l'accusa di avere un passaporto contraffatto. Inutili i miei tentativi di spiegazione e le mie richieste di contattare qualcuno dell'ambasciata italiana a Cuba. Le autorita' dell'immigrazione cubane decidono il mio reimbarco forzato con il volo Iberia immediatamente successivo delle ore 23.30 (appena due ore e mezzo dopo il nostro arrivo). Naturalmente mia moglie torna insieme a me (preciso che mia moglie e' cubana con cittadinanza italiana e che il nostro viaggio a cuba non era per turismo ma per andare a trovare la famiglia). Non sono riuscito nemmeno a vedere i miei nipotini che mi stavano aspettando fuori insieme a tutta la famiglia!
Mi scuso se mi sono dilungato ma volevo spiegare dettagliatamente l'accaduto. Mi rivolgo alla vs associazione per sapere a chi mi posso rivolgere per avere giustizia per l'enorme danno subito da me e da mia moglie (danno economico ma soprattutto morale).
Vi ringrazio per l'attenzione che vorrete dare a questa mia lettera.
Cordiali saluti.
Accanto alla data corretta a penna viene messo il timbro della questura per "giustificare" la correzione.
Il 6 febbraio '03 devo partire per Cuba insieme a mia moglie per un periodo di tre settimane. Conoscendo la meticolosita' delle autorita' cubane mi reco di nuovo al commissariato tuscolano il giorno prima di partire per avere assicurazioni sulla regolarita' del mio passaporto. Il funzionario in turno il 5 febbraio mi dice che e' tutto normale essendoci il timbro della questura accanto alla correzione, e per ogni evenienza ci lascia una striscetta di carta con un numero di telefono nel caso dovessi avere problemi.
Il 6 febbraio '03 arrivo all'aeroporto de La Habana insieme a mia moglie con volo Iberia alle ore 21.00 locali. Mia moglie passa il controllo dell' immigrazione mentre io vengo bloccato dalle autorita' cubane con l'accusa di avere un passaporto contraffatto. Inutili i miei tentativi di spiegazione e le mie richieste di contattare qualcuno dell'ambasciata italiana a Cuba. Le autorita' dell'immigrazione cubane decidono il mio reimbarco forzato con il volo Iberia immediatamente successivo delle ore 23.30 (appena due ore e mezzo dopo il nostro arrivo). Naturalmente mia moglie torna insieme a me (preciso che mia moglie e' cubana con cittadinanza italiana e che il nostro viaggio a cuba non era per turismo ma per andare a trovare la famiglia). Non sono riuscito nemmeno a vedere i miei nipotini che mi stavano aspettando fuori insieme a tutta la famiglia!
Mi scuso se mi sono dilungato ma volevo spiegare dettagliatamente l'accaduto. Mi rivolgo alla vs associazione per sapere a chi mi posso rivolgere per avere giustizia per l'enorme danno subito da me e da mia moglie (danno economico ma soprattutto morale).
Vi ringrazio per l'attenzione che vorrete dare a questa mia lettera.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
non siamo certi che il comportamento delle autorita' cubane sia stato corretto, in quanto non si comprende per quale motivo non abbiano tenuto conto del timbro della Questura che timbro e', al pari di quello indicante la data: e conseguentemente puo' essere ritenuto correttivo. Vero e' pero', che sarebbe stata opportuna comunque l'apposizione di un nuovo timbro, annullando il precedente invece di correggerlo.
Si consulti con un legale e decida poi se rivolgersi al Ministero dell'Interno, in giudizio.
Si consulti con un legale e decida poi se rivolgersi al Ministero dell'Interno, in giudizio.
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