Lettera del consumatore

Salve, rappresento un'azienda di Bologna operante nel settore web. Tra i vari servizi c'e' l'hosting e l'housing di siti e servizi di posta. A settembre abbiamo sottoscritto un contratto con Fastweb e abbiamo fatto scrivere sul contratto che l'ativazione doveva essere garantita entro il 15 novembre. Prima cosa grave e' stata che l'attivazione e' avvenuta il 15 gennaio 2003 (cosa che a noi ha comportato un enorme danno economico avendo gia' disdettato il precedente contratto di fornitura di banda e ci ha costretto a bloccare il trasferimento di siti e domini) Poi finalmente e' arrivata la fatidica fibra, ma priva degli indirizzi IP pubblici che permettono di essere visti dall'esterno. Sto telefonando quotidianamente al servizio clienti ed ottengo solo una serie di generiche risposte e false promesse di attivazione di li' a pochi giorni che puntualmente non vengono ripettate. In pratica noi siamo fermi come prima e siamo costretti a pagare salate fatture per la banda a noi necessaria. Possibile che non ci sia modo di fare leva su questi signori?!?!?