Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 febbraio 2003
cara aduc, ieri sera si sono presentati davanti alla porta del mio appartamento (quindi non al citofono) due signori, uno molto giovane che parlava e uno di mezza eta' che evidentemente lo supportava. Il giovane, senza qualificarsi, ha chiesto a mia moglie se avevamo un telefono e le ha annunciato che eravamo fortunati perche' abitando in quella zona potevamo avere un risparmio del 20% e non pagare piu' il canone. Dopodiche' le hanno chiesto UN DOCUMENTO E UNA BOLLETTA (di chi?). A quel punto mia moglie gli ha chiesto chi diavolo erano, e lui ha mostrato una targhetta dicendo che erano di Wind Infostrada. Mia moglie li ha invitati a togliersi dai piedi (tra l'altro siamo gia' clienti infostrada con preselezione automatica) e quando sono tornato mi ha chiesto se potevamo denunciare infostrada. Mi date un consiglio? Non mi interessa rifarmi sul ragazzino, ma sono mortalmente stufo di questa arroganza delle compagnie telefoniche, e questo episodio e' troppo grave per non fare qualcosa.
grazie mille alberto
grazie mille alberto
Risposta ADUC
indipendentemente dall'arroganza o maleducazione, non e' che si rilevino elementi per una denuncia.
Infatti le e' stato proposto un contratto, al quale si e' liberi di aderire o meno, nulla di piu'.
Infatti le e' stato proposto un contratto, al quale si e' liberi di aderire o meno, nulla di piu'.
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