Lettera del consumatore

Gentile ADUC,
vorrei un consiglio circa l'acquisto di un monitor da me effettuato in un ipermercato (BENNET) nella provincia di Lodi, in data 08 12 98.
Al momento dell'acquisto mi e’ stato precisato che la garanzia del prodotto, comprovata dal certificato, aveva validita’ di due anni (24 mesi), cosa che ha favorito la mia scelta all'acquisto.
Dopo circa 14 mesi il monitor si e’ improvvisamente spento senza piu’ dare alcun segno di vita.
Ho a quel punto interpellato il rivenditore chiedendo cosa avrei dovuto fare per riparare il monitor.
Mi e’ stata promessa una telefonata di risposta che potesse darmi delucidazioni a riguardo, un'attesa invano poiche’ non ho mai ricevuto alcuna risposta.
Dopo innumerevoli tentativi da me effettuati sia per telefono che recandomi piu’ volte personalmente nel punto vendita per ulteriori tre settimane, senza mai ricevere una risposta tutte le volte promessa ed evidentemente mirata piu’ a salvaguardare l'immagine dell'azienda che a risolvere il mio problema, mi e’ stato detto che la ditta produttrice (HOYO) e’ fallita e pertanto avrei potuto buttare la garanzia e il monitor.
Vorrei quindi sapere se posso far rivalere i miei diritti sul venditore, dato che il mio riferimento e’ il suo punto vendita, la mia fiducia nell'acquisto e’ stata riposta in lui ed e’ oltremodo lui a scegliere i suoi fornitori e quindi a garantire la loro serieta’, e vorrei eventualmente sapere quali strade seguire per far valere i miei diritti di consumatore che si sente un po’ truffato.
Vi ringrazio anticipatamente e spero di poter avere una risposta al piu’ presto.