Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 febbraio 2003
In data 15/06/02 firmo un accordo per un trattamento di depilazione dell'importo di 2478 euro, pagato in anticipo, con la societa' "IL BULBO S. a. s. ", nell'accordo e' descritta la zona da trattare, e' presente la data e l'importo da pagare, la doppia coppia della mia firma per accettazione, non e' presente la firma della persona con cui ho stipulato l'accordo, e' inoltre presente la seguente postilla: "Il trattamento di epilazione definitiva progressiva verra' eseguito da personale altamente qualificato, presso il nostro centro, con il laser Nd: Yag, BIOLASE NY. Considerato il principio su cui si basa il trattamento laser, che agisce sui bulbi piliferi in fase di crescita, non si puo' quantificare a priori in quante sedute si ottenga il risultato; questo non incidera' in alcun modo sul costo totale del trattamento. Il suddetto centro non risponde di eventuali ricrescite di peluria, in talune zone trattate, quando il soggetto non dichiari o presenti, prima durante o dopo il trattamento, uno dei seguenti casi: * Assunzione non preventivamente dichiarata di ormoni di qualsiasi tipo: estrogeni, testosterone, anticoncezionali, etc.; * Stato di menopausa; * Trattamenti farmacologici che favoriscono la ricrescita del pelo.
La firma per accettazione del presente preventivo vale quale accettazione incondizionata dell'ordine di esecuzione del presente trattamento. " Dopo una decina di sedute, in data 15/02/03 vengo informato che la societa' "BIOS S. r. l. " e' subentrata alla societa' "IL BULBO S. a. s. ". Il rappresentante della nuova societa' mi propone ulteriori tre sedute per concludere il vecchio accordo che per loro non e' piu' valido, e mi comunica che se voglio proseguire il trattamento dovro' pagare le successive sedute.
Vorrei sapere se la "BIOS S. r. l. " puo' invalidare gli impegni presi dalla societa' "IL BULBO S. a. s. " e cosa posso fare per tutelarmi.
Rimango in attesa di una vostra risposta e ringrazio anticipatamente per la collaborazione.
La firma per accettazione del presente preventivo vale quale accettazione incondizionata dell'ordine di esecuzione del presente trattamento. " Dopo una decina di sedute, in data 15/02/03 vengo informato che la societa' "BIOS S. r. l. " e' subentrata alla societa' "IL BULBO S. a. s. ". Il rappresentante della nuova societa' mi propone ulteriori tre sedute per concludere il vecchio accordo che per loro non e' piu' valido, e mi comunica che se voglio proseguire il trattamento dovro' pagare le successive sedute.
Vorrei sapere se la "BIOS S. r. l. " puo' invalidare gli impegni presi dalla societa' "IL BULBO S. a. s. " e cosa posso fare per tutelarmi.
Rimango in attesa di una vostra risposta e ringrazio anticipatamente per la collaborazione.
Risposta ADUC
lei ha diritto al mantenimento del contratto originario, altrimenti si ha una risoluzione del rapporto con responsabilita' ed inadempienza della controparte e conseguentemente puo' chiedere il rimborso del danno subito (quale sia, in effetti, sara' poi il giudice a valutarlo dal punto di vista concreto) citando in giudizio la controparte -previa messa in mora ed intimazione d'adempimento entro un termine, a mezzo raccomandata A/R.
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