Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 febbraio 2003
In data 11/02/2002 mi e' arrivata a casa la bolletta telefonica relativa al periodo 01/11/2002 - 31/12/2002 di importo totale pari ad euro 1.254, 00 da pagarsi entro il 17/02/2003 con addebito nel giorno della scadenza sul mio conto corrente bancario. Tale "notevole" importo, pur mancando il dettaglio delle chiamate effettuate, e' dovuto principalmente (944, 33 euro + IVA 20%) a chiamate internet (n.23 con durata complessiva 07: 54: 54). La mia richiesta di consiglio consiste in cosa fare nell'immediato, ad esempio non pagare la bolletta ed in tal caso a cosa andrei incontro
Risposta ADUC
se non paga la bolletta le verra' staccata la linea. Si consiglia invece di pagare, di chiedere il dettaglio e se fosse il caso di contestare a quel punto, chiedendo quindi il rimborso.
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