Lettera del consumatore

Sono una studentessa che aveva stipulato via telefono e poi completato via posta un contratto telefonico con la societa' Adriacom, in Friuli. Verso maggio 2002 mi e' arrivata comunicazione che la stessa societa' era stata assorbita dalla Elitel ma che comunque il mio contratto non sarebbe variato.
Da qualche mese mi sono accorta che il riepilogo delle telefonate, che mi arriva a casa come resoconto dato che pago via banca per richiesta della societa', diventava sempre piu' "salato"....
Insomma per farla breve questa sera mi sono armata di calcolatrice ed ho notato che da 10 lire al minuto per urbane, interurbane e internet (con canone fisso di circa 18.000 delle vecchie lire) e 200 lire per le telefonate ai cellulari, siamo passati a prezzi piu' che doppi! Ed ho anche notato che nonostante apparisse il logo della adriacom in testa alla fattura insieme a quello della Elitel risultava un nome di abbonamento riconducibile alla Elitel direttamente e non piu' alla Adriacom.
Per farla breve sono andata a scartabellare tra i conti ed ho trovato una busta dei fattura di Adriacom/Elitel che mi era sfuggita dove in un foglio semplice allegato si diceva che dato che il mio piano, effettivamente molto vantaggioso, non aveva dato le adesioni sperate Elitel mi cambiava il piano, praticamente raddoppiando i costi!!! Ma non avrei avuto diritto ad una raccomandata, come loro pretendono si faccia per disdire il contratto??????? Cosi' da maggio pago il doppio!
Spero in un aiuto od in un vostro parere!
Intanto saluto e ringrazio.