Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 febbraio 2003
Buon giorno, scrivo da Forli' per porvi una questione. Dovendo far sterilizzare il mio gatto ho telefonato al primo veterinario che ho trovato sull'elenco telefonico per chiedere quanto avrei speso. La segretaria mi ha risposto di non essere autorizzata a dare informazioni sui prezzi per telefono e che sarei dovuta passare in ambulatorio. Il secondo veterinario a cui mi sono rivolta, sempre telefonicamente, mi ha risposto la stessa cosa aggiungendo che e' il codice deontologico dell'ordine a stabilire questa regola.
Perche' mai un codice deontologico di un ordine per di piu' sanitario dovrebbe obbligare a un comportamento che a mio avviso ha come scopo unicamente quello di tenere basso il livello di informazione sui prezzi e quindi di ostacolare la libera concorrenza?
Vi ringrazio per l'attenzione saluti
Perche' mai un codice deontologico di un ordine per di piu' sanitario dovrebbe obbligare a un comportamento che a mio avviso ha come scopo unicamente quello di tenere basso il livello di informazione sui prezzi e quindi di ostacolare la libera concorrenza?
Vi ringrazio per l'attenzione saluti
Risposta ADUC
ostacolo alla libera concorrenza forse non e', in quanto il riferimento e' il tariffario, che potrebbe visionare presso l'Ordine. Ad ogni modo, non e' che non possano essere detti i prezzi al telefono, bensi' che, come tipo di prestazione non ha un prezzo fisso, ma varia a seconda del grado di difficolta'. Pertanto, cio' che potrebbe esserle indicato e' il minimo ed il massimo consentito per le varie voci che compongono la richiesta. Che pertanto, consigliamo di richiedere direttamente all'Ordine.
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