Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 febbraio 2003
Perche' devo esibire il tesserino plastificato del codice fiscale...? non e abbastanza produrre la carta d'identita e o passaporto, e il numero C/F verbalmente? Partivo da Malpensa aeroporto e volevo acquistare 1000 dollari all'ufficio cambio situato all'interno delle partenze dopo il filtro doganale e controllo passaporti, il cambista si e' rifiutato di accettare il codice fiscale da me riportato verbalmente! La sua giustificazione e che' il C/F potrebbe essere falso o errato! come potrebbe essere stato il mio documento esibito in quel momento (passaporto)..! Gli ho chiesto se aveva accesso a INTERNET e che poteva semplicemente verificare la validita' del C/F online con www. agenziaentrate. it, ma la sua risposta era la stessa non poteva fidarsi del C/F ottenuto anche in questa maniera! Solo tramite presentazione dello stesso tesserino poteva effettuare l'operazione. Grazie nel frattempo per il vostro aiuto.
Risposta ADUC
le obiezioni dell'addetto sono legittime e fondate. Il problema, e' che anche il tesserino plastificato poteva essere falso. Quindi.. che dirle? L'addetto ha ragione, ma se non e' disposto ad assumersi nessun rischio -e lavorando in aeroporto e' difficile che possa avere a che fare con clientela gia' conosciuta- forse sarebbe opportuno che cambiasse attivita', in quanto nel settore il rischio c'e'. E' comprensibile il ragionamento (e' piu' facile rubare o falsificare un solo documento che non due e quindi il tesserino fiscale funge da controprova), ma oggettivamente ci pare un comportamento eccessivo, in relazione anche alla somma richiesta. Si consiglia di effettuare alcune segnalazioni alle Direzioni dell'Ufficio e dell'aeroporto.
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