Lettera del consumatore

In data 22/09/02 ho richiesto a Wind l'attivazione dell'ADSL, dopo piu' di due mesi, dato che il servizio non mi era stato ancora attivato, ho mandato una raccomandata A/R per disdire il tutto. Dopo 20 giorni dall'invio della raccomandata il servizio mi e' stato attivato, ma dato che ormai era mia intenzione disdire il tutto ho chiamato il servizio clienti, ho esposto il mio caso e mi e' stato detto che a breve avrebbero proceduto a disattivarmi l'ADSL. ora siamo agli inizi di febbraio, ma i contratti non sono ancora stati disdetti. Ho mandato altre raccomandate A/R anticipate da fax per sollecitare ma niente si sta muovendo. Inoltre non posso usare l'adsl di Wind perche' il modem da me richiesto in comodato d'uso l'ho rispedito immediatamente al mittente come indicato dal servizio clienti e tantomeno posso rivolgermi ad altre societa' per farmi attivare l'adsl dato che finche' sulla mia linea risulta attiva quello di wind, telecom non da l'autorizzazione per un'altra attivazione. che cosa posso fare per liberarmi definitivamente da Wind? vi prego qualcuno mi aiuti.
Mario