Lettera del consumatore

Salve, nell'ultima bolletta telecom ho trovato un addebito per un collegamento internet numeri 70X (data 30/12, ora 16: 04, numero 7093450+++, durata 00: 03: 47, costo 8; 0667 euro!) che non ricordo di aver effettuato. Ho contattato il 187 sia via email (dove mi rispondono che il traffico e' regolare ed al massimo potrei chiedere di disabilitare le interurbane pagando un canone) sia telefonicamente. Al telefono mi e' stato risposto che, navigando in internet ci si puo' imbattere in banner pubblicitari od altro che quando vengono cliccati per chiuderli fanno cadere il collegamento con il provider in uso per connettersi ad altri con costi esorbitanti: una truffa insomma!! Sempre per telecom, devo pagare la bolletta ed eventualmente denunciare l'accaduto alla polizia postale che, a loro dire, e' ben a conoscenza dei fatti. Visto che mi sono sentito dire che, tutto sommato, ero stato fortunato per aver avuto un addebito di SOLO 10 EURO IVATO, mi chiedo xche' la telecom che mi da' il servizio telefonico non risponde del problema e cerca di tutelarmi. Cosa mi consigliate di fare???