Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 febbraio 2003
in data 10 gennaio u. s. ho venduto il mio appartamento. il compratore per il pagamento ha stipulato un mutuo con una banca locale. in data 05 febbraio lo studio notarile ha consegnato alla banca la documentazione prevista per consentire alla stessa di effettuare il bonifico a mio favore relativo della compravendita. a tutt'oggi, malgrado i miei solleciti la Banca ancora non ha provveduto.
Sperando di ottenere una maggiore considerazione ho detto al funzionario addetto che mi sarei rivolto ad una ass. ne di consumatori. Ho ottenuto l'effetto contrario anzi mi ha sollecitato a farlo perche' tanto "di queste associazioni m ne frego".
Vorrei sapere quali sono i tempi consentiti alla banca per adempiere all'impegno preso nei miei confronti.
Sperando di ottenere una maggiore considerazione ho detto al funzionario addetto che mi sarei rivolto ad una ass. ne di consumatori. Ho ottenuto l'effetto contrario anzi mi ha sollecitato a farlo perche' tanto "di queste associazioni m ne frego".
Vorrei sapere quali sono i tempi consentiti alla banca per adempiere all'impegno preso nei miei confronti.
Risposta ADUC
occorrerebbe sapere che cosa prevede il contratto, in quanto se ci sono dei termini e' li' che devono essere reperiti.
In mancanza, si consiglia d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora alla filiale interessata ed alla Direzione Generale, intimando di provvedere all'erogazione prevista entro 30 gg ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali e comunque di intentare le azioni consentite dal caso specifico. Invii la comunicazione per conoscenza anche all'Ombudsman bancario -V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm.
In mancanza, si consiglia d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora alla filiale interessata ed alla Direzione Generale, intimando di provvedere all'erogazione prevista entro 30 gg ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali e comunque di intentare le azioni consentite dal caso specifico. Invii la comunicazione per conoscenza anche all'Ombudsman bancario -V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm.
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