Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 febbraio 2003
Innanzitutto mi scuso per il disturbo ma ho assolutamente bisogno di un'informazione.
Abito in una zona non ancora coperta da ADSL ma dove la Telecom commercializza servizi HDSL i quali sono, notoriamente, molto piu' onerosi di quelli ADSL.
Poiche' ho capito, dopo svariate telefonate al 187, che l'ADSL sara' difficilmente introdotto in questa zona vorrei chiederLe se esiste un obbligo di Telecom in tal senso, soprattutto in considerazione del fatto che i servizi HDSL sono commercializzati e, quindi, nulla osterebbe a commercializzare anche quelli ADSL.
Nella speranza di una Sua risposta, La saluto cordialmente
Abito in una zona non ancora coperta da ADSL ma dove la Telecom commercializza servizi HDSL i quali sono, notoriamente, molto piu' onerosi di quelli ADSL.
Poiche' ho capito, dopo svariate telefonate al 187, che l'ADSL sara' difficilmente introdotto in questa zona vorrei chiederLe se esiste un obbligo di Telecom in tal senso, soprattutto in considerazione del fatto che i servizi HDSL sono commercializzati e, quindi, nulla osterebbe a commercializzare anche quelli ADSL.
Nella speranza di una Sua risposta, La saluto cordialmente
Risposta ADUC
non si puo' obbligare qualcuno a fornire qualcosa che commercializza, oltre i termini in cui e' disposto a farlo. Allo stato attuale, non essendo l'Adsl altro che un prodotto commerciale e non un servizio pubblico, non e' possibile intimare od esigere che Telecom lo fornisca in zone che non e' interessata a fornire (se non nel caso in cui Telecom stessa sottoscrivesse con lei un contratto di Adsl, impegnandosi in tal senso).
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