Lettera del consumatore

Sono un abbonato adsl tiscali!
Quanto ho sofferto per diventarlo?!
6 mesi ho dovuto aspettare, tra telefonate e mail di protesta!
E proprio quando stavo telefonando per dirgli che di loro proprio non ne potevo piu', mi hanno comunicato l'attivazione del servizio!
Da allora non ho fatto altro che pentirmi perche' la linea ha gravi difficolta' in termini di capacita' di comunicazione (poca kb al secondo) e per di piu' ha frequentissime cadute di linea. Dovendo il mio pc restare acceso in condivisione delle risorse con un pc in ufficio, provoca innumerevoli difficolta' in quanto dall'ufficio dovrei poter avere a disposizione le informazioni del pc a casa e viceversa, senza che ogni volta' qualcuno debba riattivare la connessione.
Inoltre devo segnalare che altri servizi come il netphone, offerti unitamente all'abbonamento funzionano una volta ogni tanto e con qualita' scadentissima.
Per non parlare dell'attivazione di un dominio per la quale hanno mandato per ben tre volte in prescrizione la richiesta fatta all'autority.
Ho reclamato e segnalato i disservizi ma non e' stato fatto niente per sanare la situazione e quando ho detto che volevo disdire il contratto con loro per usufruire del servizio di altri provider a mio avviso piu' seri, mi e' stato risposto che non era possibile prima di un anno!
Sappiate che mentre ho scritto questa mail, la linea e' caduta per ben due volte.
Vorrei chiedervi cosa posso fare, come posso fare per abbandonare tiscali.
Ringrazio anticipatamente per la vostra collaborazione!
distinti saluti.