Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 maggio 2000
Spett. ADUC, ho ordinato un'autovettura il 2/2/2000 e mi sono stati assicurati tempi di consegna di 90/120 gg.
Dopo 100 gg. non si sa ancora nulla e la prospettiva e' di una consegna a settembre.
Come mi posso comportare per poter recuperare l'acconto da me versato e quali sono le normative in vigore per tutelare fatti come questo?
Dopo 100 gg. non si sa ancora nulla e la prospettiva e' di una consegna a settembre.
Come mi posso comportare per poter recuperare l'acconto da me versato e quali sono le normative in vigore per tutelare fatti come questo?
Risposta ADUC
Solo i termini contrattualmente previsti sono legge tra le parti. In mancanza di questi, le consigliamo di inviare una raccomandata A/R nella quale dettera' un termine di 15-30 gg dal ricevimento della stessa per provvedere alla consegna, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti, considerando risolto il contratto ed adendo le vie legali per ottenere il rimborso del danno subito. Cio' ricordando come il termine -gia' dettole a voce- sia gia' stato disatteso e come l'attesa stia divenendo eccessiva.
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