Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 febbraio 2003
Domanda 9 febbraio 2003
Ho acquistato una lavastoviglie Ariston circa un anno e mezzo fa, nella confezione era presente un modulo di garanzia addizionale e cioe', pagando una quota di 55.000 lire la stessa si prolungava per cinque anni, ho fatto il versamento. Dopo pochi giorni la lav. si e' rotta per la prima volta. La riparazione fu eseguita nel giro di 10 giorni. Dopo circa un mese si e' di nuovo rotta e cosi' ad oggi si e' rotta ben 7 volte. Le riparazioni duravano in media tra la chiamate e l'intervento circa 20 giorni, che tra i quali mancavano gli appuntamenti senza telefonare e venivano allo stesso modo. Ad oggi sono 35 giorni che li ho chiamati e nessuno si degna di darmi spiegazioni. Che posso fare visto che vengo continuamente preso in giro da Ariston e company?

Risposta ADUC
solleciti l'intervento inviando una raccomandata A/R e indicando il termine di 15 gg. per provvedervi, riservandosi in difetto di adire le vie legali, data l'inadempienza riscontrata.
Se nel contratto di assistenza fosse indicato un termine entro il quale dovrebbe essere garantito l'intervento, sara' quello da indicare nella raccomandata.
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