Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2003
Cara aduc, un mio amico mi ha fregato: Mi ha venduto 4 mesi fa un computer, promettendomi un prezzo eccezionale ed una buona assistenza, Il computer non ha quasi mai funzionato ed e' in continua assistenza, da lui, purtroppo non ho uno scontrino fiscale, l'unica cosa che ho, sono delle mail che dimostrano che effettivamente lui mi ha venduto il computer. Posso restituirgli il computer? Posso verificare la provenienza di questo computer?
Purtroppo al momento della consegna dei soldi (contanti) non vi era alcun testimone.
Ho qualche possibilita' di fare qualcosa? Lui si puo' difendere in qualche modo?
Purtroppo al momento della consegna dei soldi (contanti) non vi era alcun testimone.
Ho qualche possibilita' di fare qualcosa? Lui si puo' difendere in qualche modo?
Risposta ADUC
prove dell'acquisto non ne ha, ad ogni modo se una soluzione pacifica non e' possibile, puo' provare ad inviare una raccomandata A/R, contestando il vizio di produzione originario, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la sostituzione del computer o il rimborso del danno, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace per una conciliazione.
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