Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2003
Telecom pretende il pagamento del canone febbraio/marzo 2003 per una linea dismessa il 09.12.2002.
Ho chiesto piu' volte alle operatrici del 187 di defalcare la somma per un servizio di cui mai usufruiro' ma mi hanno detto che per ora devo pagare e poi avro' il rimborso.
Tutto questo mi sembra assurdo!
Ho fatto un fax a telecom per comunicare che sospendero' il pagamento fino ad una loro rettifica.
Ho fatto bene?
Cordialita' e saluti
Ho chiesto piu' volte alle operatrici del 187 di defalcare la somma per un servizio di cui mai usufruiro' ma mi hanno detto che per ora devo pagare e poi avro' il rimborso.
Tutto questo mi sembra assurdo!
Ho fatto un fax a telecom per comunicare che sospendero' il pagamento fino ad una loro rettifica.
Ho fatto bene?
Cordialita' e saluti
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R -il fax non serve- comunicando di aver effettuato il pagamento decurtando il canone non usufruito (allegando il bollettino specifico) diffidando dal reiterare richieste indebite ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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