Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 maggio 2000
10-Mag-00
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Spett.le Aduc,
vorrei un consiglio per quanto riguarda Tele +.
Io per un infortunio sul lavoro (il quale mi e’ costato un sacco di milioni) non ho potuto pagare l'abbonamento a tele piu’ per parecchi mesi. Siccome mi voglio mettere in regola con la suddetta societa’ ho provato a mettermi in contatto con diversi operatori per cercare di regolarizzare la situazione, ma mi e’ stato risposto che devo saldare tutti i mesi che non ho pagato. Io ho spiegato che mi sembra ingiusto pagare dieci mesi di abbonamento per un valore di £. 2.500.000 senza aver usufruito del servizio. Il quale mi era stato sospeso dopo tre mesi che non avevo pagato. Ho chiesto gentilmente se si poteva trovare una via di mezzo, cioe’ io vorrei pagare meta’ dei mesi che non ho avuto il servizio anche se non mi sembra giusto pero' per chiudere tutto sono disposto a versare la somma di £.1.250.000 per mettermi in regola, ma mi e’ stato risposto che devo pagare tutta la somma perche’ cosi e’ scritto nel contratto, il quale non si riesce a leggere nemmeno con la lente di ingrandimento, ora vorrei sapere se posso agire per le vie legali.
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RICHIESTA.............Spett.le Aduc,
vorrei un consiglio per quanto riguarda Tele +.
Io per un infortunio sul lavoro (il quale mi e’ costato un sacco di milioni) non ho potuto pagare l'abbonamento a tele piu’ per parecchi mesi. Siccome mi voglio mettere in regola con la suddetta societa’ ho provato a mettermi in contatto con diversi operatori per cercare di regolarizzare la situazione, ma mi e’ stato risposto che devo saldare tutti i mesi che non ho pagato. Io ho spiegato che mi sembra ingiusto pagare dieci mesi di abbonamento per un valore di £. 2.500.000 senza aver usufruito del servizio. Il quale mi era stato sospeso dopo tre mesi che non avevo pagato. Ho chiesto gentilmente se si poteva trovare una via di mezzo, cioe’ io vorrei pagare meta’ dei mesi che non ho avuto il servizio anche se non mi sembra giusto pero' per chiudere tutto sono disposto a versare la somma di £.1.250.000 per mettermi in regola, ma mi e’ stato risposto che devo pagare tutta la somma perche’ cosi e’ scritto nel contratto, il quale non si riesce a leggere nemmeno con la lente di ingrandimento, ora vorrei sapere se posso agire per le vie legali.
Risposta ADUC
Per evitare di pagare il servizio, avrebbe dovuto inviare disdetta. L'unica possibilita' e' tentare una conciliazione: invii una raccomandata A/R con le sue spiegazioni e la sua risposta (dettando un termine entro il quale dovranno risponderle). Poi, potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace: le consigliamo di trovare una soluzione, se vuole evitare il perdurare della sua posizione di inadempienza, inopportuna e poco piacevole.
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