Lettera del consumatore

Spettabile Tiscali, tempo fa (settembre 2001) ho sottoscritto con voi un abbonamento ADSL LIGHT ritenendo di navigare almeno alle stessa velocita' che offrono le "vecchie" connessioni.
Ebbene dopo ripetute telefonate al vostro numero verde (spesso "cade la linea") ed interminabili attese "per non perdere la priorita' acquisita", mi e' stato confermato in piu' occasioni che "la connessione era un pochino lenta". Di fatto non riesco piu' a navigare alla stessa velocita' di prima! Credo che offrire una velocita' massima(128/320) non significhi non garantire almeno quella del vecchio caro modem 56kb: altro che ADSL!!!
Vi prego di porre rimedio al piu' presto a questa situazione e di essere piu' solerti a risolvere i problemi segnalativi a mezzo telefono in merito alla velocita' di connessione.
Distinti saluti.