Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 febbraio 2003
Domanda 2 febbraio 2003
Andando su internet al seguente indirizzo della Telecom 187: http://www.wireline.telecomitalia.it/187gen/0,12397,16910,00.html?LANGCODE=I# si trova l'offerta Teleconomy Zero Aziende, quindi ritengo che sia un'offerta per le attivita' commerciali con partita IVA, tanto che gli importi sono piu' IVA a differenza della stessa offerta fatta per i privati.
La cosa strana e' che chiamando il 187 non si capisce quali siano queste aziende che possono accedere all'offerta, dato che tutti i possessori di partita IVA sono stati spostati con il 191 quindi non possono accedere alla suddetta offerta ma vengono rinviati al 191 che non ha la suddetta promozione e tariffe.
Potreste voi spiegarmi o delucidarmi a che serve una pubblicita' di un prodotto a cui non si puo' accedere? Sara' sempre il solito specchietto per allodole?
La Telecom giustifica che e' un privilegio essere gestiti dal 191, che sono i clienti grandi affari, ma se la mia Ditta e' artigiana e da tre anni non fa traffico con la Telecom ma paga solo il fisso a cui non si puo' rinunciare, che grande utilizzatore sarei?
Non avendo ricevuto nessuna risposta dalla Telecom chiedo a Voi se e' possibile saperne di piu', ringraziandovi sempre per l'impegno che mettete nella difesa dei ns. diritti.
Cordialmente Antonio

Risposta ADUC
puo' richiedere una valutazione al Garante per le Comunicazioni, oppure richiedere per iscritto a Telecom spiegazioni sull'offerta (per raccomandata A/R).
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