Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 gennaio 2003
Mentre mia figlia minorenne usava il computer, si e' inserito un provider abusivo, sostituendosi al nostro provider, con una tariffazione elevatissima.
Risultato, la bolletta Telecom e' lievitata ad un milione di vecchie lire. Ho reclamato con Telecom, ma non c'e' stato niente da fare e dopo un anno, vogliono che io paghi. Il 187 mi ha detto che posso fare qualcosa tramite voi (!!!!). Potete aiutarmi per favore? Grazie.
Risultato, la bolletta Telecom e' lievitata ad un milione di vecchie lire. Ho reclamato con Telecom, ma non c'e' stato niente da fare e dopo un anno, vogliono che io paghi. Il 187 mi ha detto che posso fare qualcosa tramite voi (!!!!). Potete aiutarmi per favore? Grazie.
Risposta ADUC
consigliamo di leggere la seguente scheda, in quanto contiene le indicazioni di base da poter utilizzare per impostare il tentativo di contestazione: clicca qui
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