Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 gennaio 2003
Vorrei avere informazioni, quale legislazione, assicurazione o tutela legato al mondo internet, in materia di
1- uso fraudolonento di carte di credito tramite internet (esempio acquisti)
2- uso fraudolento di conti correnti internet Domanda: in caso di contestazione di un movimento nei 2 esempi citati; chi ha ragione, il cliente o la banca?
grazie
1- uso fraudolonento di carte di credito tramite internet (esempio acquisti)
2- uso fraudolento di conti correnti internet Domanda: in caso di contestazione di un movimento nei 2 esempi citati; chi ha ragione, il cliente o la banca?
grazie
Risposta ADUC
non c'e' una normativa specifica per Internet: valgono le norme del codice civile e quelle in materia bancaria.
Ha ragione la parte che riesce a dimostrare quanto sostiene: ed e' il cliente a dover esibire le prove, se e' questo che le interessa. Forse, e' il caso che ci faccia il suo esempio specifico.
Ha ragione la parte che riesce a dimostrare quanto sostiene: ed e' il cliente a dover esibire le prove, se e' questo che le interessa. Forse, e' il caso che ci faccia il suo esempio specifico.
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