Lettera del consumatore

Ho recentemente acquistato presso un negozio una notevole quantita' di legno per allestire il parquet nella mia nuova casa. Oltre al prezzo pattuito mi e' stato imposto un 10% in piu' di IVA. (Ho inoltre firmato un foglio in cui dichiaravo che il pavimento andava installato nella mia prima casa, altrimenti avrei dovuto pagare il 20% di iVA). A seguito del pagamento ho ricevuto regolare fattura.
Presso la stessa societa' ho anche acquistato la posa in opera del pavimento. Per questa ulteriore spesa ho richiesto la ricevuta dichiarando di non aver bisogno della fattura. Mi e' stato risposto che, indipendentemente dal tipo di ricevuta richiesta avrei dovuto pagare il 10% di IVA.
Per ora ho versato l'intera somma senza avere in mano nessun documento che attesti che io ho versato loro questi ulteriori soldi (visto che oltretutto mi hanno richiesto un pagamento con assegno intestato a me medesima). E' corretto? Allora quale differenza c'e' tra ricevuta fiscale e fattura?
Aspetto con ansia una risposta. Vi ringrazio per l'aiuto.