Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 gennaio 2003
Domanda 30 gennaio 2003
Buongiorno, da QUINDICI GIORNI la mia linea privata TELECOM e' praticamente muta. Ho ripetutamente chiamato il 187 inviato FAX alla TELECOM ma ad oggi il problema persiste. Cosa posso fare? Vi sembra giusto dover pagare il canone? Come eventualmente averne il rimborso?
Grazie anticipatamente Distinti saluti

Risposta ADUC
intanto solleciti l'attivazione entro 48 ore, inviando una raccomandata A/R, specificando che in difetto adira' le vie legali riservandosi anche di chiedere il rimborso degli eventuali danni -certi- subiti.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Successivamente se l'attivazione non avvenisse, oltre a rivolgersi al giudice potrebbe presentare anche un'esposto alla Procura, chiedendo una valutazione circa la presenza di interruzione di pubblico servizio.
Occorrerebbe scrivere un breve e sintetico testo (io sottoscritto ..... nato a ... etcc..), segnalando i fatti per i quali (astenendosi da commenti) richiede una valutazione, limitandosi ad evidenziare i passi importanti e -chiedendo di valutarli- delegando all'autorita' di intervenire "nell'ipotesi in cui nei fatti esposti dovessero essere rilevabili gli estremi di un illecito".
Aggiunga anche di informarla dell'eventuale archiviazione dell'esposto.
Dovra' depositarlo presso la cancelleria della Procura, facendosi autenticare la firma direttamente dal cancelliere che raccogliera' l'esposto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →