Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 gennaio 2003
Buongiorno/Buonasera!: -) La mia ragazza ha ricevuto per regalo a Natale un CD.
Tale CD e' protetto contro la copia (la cosa e' scritta in copertina), e risulta, a causa del tipo di protezione usata, inascoltabile con il suo stereo. Il CD sul mio stereo si sente, quindi non e' "difettoso". Ho cercato possibili soluzioni alternative, ma non ne ho trovate: cosa si puo' fare per tutelare il diritto all'ascolto del CD?
In fin dei conti, se lo avesse acquistato direttamente avrebbe avuto lo stesso problema. Scommetto che i soldi usati per l'acquisto non erano "difettosi"...
Tale CD e' protetto contro la copia (la cosa e' scritta in copertina), e risulta, a causa del tipo di protezione usata, inascoltabile con il suo stereo. Il CD sul mio stereo si sente, quindi non e' "difettoso". Ho cercato possibili soluzioni alternative, ma non ne ho trovate: cosa si puo' fare per tutelare il diritto all'ascolto del CD?
In fin dei conti, se lo avesse acquistato direttamente avrebbe avuto lo stesso problema. Scommetto che i soldi usati per l'acquisto non erano "difettosi"...
Risposta ADUC
si tratta, presumibilmente, di una questione d'incompatibilita' con un lettore di vecchia generazione. A seconda delle informazioni riportate sulla confezione, potrebbe essere possibile contestare: si consiglierebbe, pero', di tentare una conciliazione in Camera di Commercio, per cercare di trovare un accordo informale.
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