Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2003
Mia sorella ha installato il parquet nella sua casa. Ha rispettato i tempi di posa, come richiesto dalla ditta, ma il legno emana forti odori di muffa rendendo invivibile la permanenza in casa. La ditta sostiene che e' la caldana della casa ad avere la muffa. Ma il perito ha dimostrato il contrario, sostenendo inoltre che il legno dato dalla ditta non e' quello originariamente ordinato. Inoltre il parquet si sta alzando. Mia sorella puo' rivalersi sulla ditta? E' tutelata anche per l'odore? A quali leggi puo' fare riferimento? In attesa di una Vostra risposta Vi porgo distinti saluti, cristina
Risposta ADUC
con in mano la perizia, e' possibile contestare i vizi della cosa (odori compresi, se realmente fastidiosi). Invii una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare la sostituzione del parquet o a rimborsare il danno entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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