Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2003
Cara Aduc, tempo fa ho acquistato degli oggetti via posta con la garanzia "soddisfatti o rimborsati".
Ho rispedito indietro il materiale entro i termini ma non ho ancora ricevuto rimborso.
Dove posso trovare una lettera, o un modello della tale, con cui dare un ultimatum a sti tizi per il rimborso altrimenti mi rivolgo all'avvocato?
grazie
Ho rispedito indietro il materiale entro i termini ma non ho ancora ricevuto rimborso.
Dove posso trovare una lettera, o un modello della tale, con cui dare un ultimatum a sti tizi per il rimborso altrimenti mi rivolgo all'avvocato?
grazie
Risposta ADUC
occorre che invii la sua intimazione per raccomandata A/R. Indichi la data di restituzione della merce, specifichi come questa sia regolarmente avvenuta nei termini di recesso, rilevi il ritardo nel rimborso ed intimi che si provveda entro e non oltre 15 gg dal ricevimento ad effettuare il rimborso delle somme anticipate, specificando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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