Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2003
Sono una studentessa di economia e vorrei avere maggiori informazioni circa la garanzia che il venditore e' tenuto a fornire ai propri clienti. Piu' esattamente vi porto un esempio pratico. C'e' una ditta che costruisce casse acustiche (come quelle usate nelle discoteche o nei bar), ma non potendo costruire tutte le componenti alcune vengono acquistate da altre ditte. In questo caso e' la ditta che assembla le componenti che deve fornire la garanzia al consumatore finale e poi rifarsi sull'altra ditta da cui ha acquistato le componenti? Il venditore deve comunque prestare la garanzia per due anni dall'acquisto del cliente? Vi sarei grata se poteste anche fornirmi gli estremi delle leggi o norme varie che disciplinano questa materia.
Risposta ADUC
il prodotto viene venduto dalla ditta assemblatrice, pertanto e' questa a dover rispondere nei riguardi del cliente -ricordando comunque come il primo obbligato sia il rivenditore.
La legge di riferimento e' la n. 24/02 -per il resto, valgono le norme sulle obbligazioni ed i contratti, sul codice civile.
Questo il testo della legge: clicca qui
La legge di riferimento e' la n. 24/02 -per il resto, valgono le norme sulle obbligazioni ed i contratti, sul codice civile.
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