Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2000
Ricevo ieri 3 maggio dalla banca SAN PAOLO IMI (depositaria del mio conto corrente), una lettera NON DATATA con il seguente testo: "Gentile Cliente, La informiamo che - ferma restando la gratuita' delle operazioni di investimento e disinvestimento automatico - a decorrere dal 1° aprile 2000 verranno aggiornate alcune condizioni che regolano il Suo conto Benefit."
E prosegue elencando altre diverse opzioni di conto corrente; indicando alla fine quello che sarebbe l'ammontare (spese in piu' a cui far fronte) per il variare delle condizioni.
E' prassi regolare informare 1 mese dopo il variare di condizioni economiche o, c'e' una regolamentazione la quale dice che il cliente deve essere avvertito con un certo preavviso?
E prosegue elencando altre diverse opzioni di conto corrente; indicando alla fine quello che sarebbe l'ammontare (spese in piu' a cui far fronte) per il variare delle condizioni.
E' prassi regolare informare 1 mese dopo il variare di condizioni economiche o, c'e' una regolamentazione la quale dice che il cliente deve essere avvertito con un certo preavviso?
Risposta ADUC
Contrattualmente la comunicazione di variazione delle condizioni di conto avviene tramite affissione nei locali commerciali della banca, mentre la semplice lettera da lei ricevuta appartiene piu' ad una prassi di cortesia che al rispetto di una norma contrattuale. Se fosse contrattualmente prevista la comunicazione tramite raccomandata A/R al posto dell'affissione nei locali, la semplice lettera inviatale non avrebbe alcun valore legale.
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