Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 gennaio 2003
Ho bisogno di sapere, quando ci sono dei fondi in banca e per una necessita' urgente si preleva una piccola somma come 50.00 euro e si va in rosso.
Mi hanno bloccato le carte bancomat per questo, al momento ci sono depositati in banca 344.00 euro perche' non sbloccano le carte? Comunicato a chi di dovere, risposta perche sono andato a rosso.. mi chiedo, ma ho pagato le spese di competenza.
La domanda e' possono tenere le carte bloccate anche con i fondi e dopo aver pagato le spese. Grazie aspetto una Vostra risposta.
Mi hanno bloccato le carte bancomat per questo, al momento ci sono depositati in banca 344.00 euro perche' non sbloccano le carte? Comunicato a chi di dovere, risposta perche sono andato a rosso.. mi chiedo, ma ho pagato le spese di competenza.
La domanda e' possono tenere le carte bloccate anche con i fondi e dopo aver pagato le spese. Grazie aspetto una Vostra risposta.
Risposta ADUC
andare in rosso non e' un diritto. Se lei lo fa, dimostra di essere un cliente pericoloso (lei da' dei soldi alla banca affinche' li custodisca ed in realta' ne "approfitta" per prendersi un prestito). Le carte, poi, non vengono neanche concesse a tutti -si tratta, appunto, di uno strumento potenzialmente utilizzabile anche in modo improprio. Di conseguenza, il comportamento non e' contestabile. Puo' comunque rivolgersi al Direttore direttamente, per risolvere il problema e chiedere se e' possibile consentirle nuovamente l'attivazione delle Carte.
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