Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 gennaio 2003
Ho comprato un cellulare marchiato TIM. Sulla confezione del prodotto, e' indicata, (inclusa nel pacchetto d'acquisto) l'acquisizione di una numero Tim con traffico telefonico di 5 euro.
Ripeto che sulla confezione ci sono l'indicazione di una scheda di telefono mobile con 5 euro di traffico ed il suo relativo numero di utenza. Fatto presente al rivenditore della anomalia, ho avuto come risposta che loro sono autorizzati alla vendita eventualmente singola del telefono e del relativo numero di telefono. Mi sembra un caso anomalo, poiche' la confezione indica altro, e poiche' il numero di una scheda che e' gia' stata venduta o che dovra' esser venduta, e' indico sulla confezione del mio cellulare.
Distinti saluti
Ripeto che sulla confezione ci sono l'indicazione di una scheda di telefono mobile con 5 euro di traffico ed il suo relativo numero di utenza. Fatto presente al rivenditore della anomalia, ho avuto come risposta che loro sono autorizzati alla vendita eventualmente singola del telefono e del relativo numero di telefono. Mi sembra un caso anomalo, poiche' la confezione indica altro, e poiche' il numero di una scheda che e' gia' stata venduta o che dovra' esser venduta, e' indico sulla confezione del mio cellulare.
Distinti saluti
Risposta ADUC
in linea di massima e' vero, nel senso che e' possibile anche la vendita nei termini in cui la specifica il negoziante. Pero', occorrerebbe che questo fosse chiaro: pertanto, sarebbero necessarie chiare e specifiche indicazioni. Altrimenti, se il prodotto viene presentato -senza avviso- come indicato sulla scatola, deve esserci anche la scheda relativa che in tal caso lei puo' esigere (richiedendo, altrimenti, un diverso telefono dotato di scheda).
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